Consumidores sergipanos receberam cobranças duplicadas da Iguá em junho, gerando confusão. Deputado Georgeo Passos exige esclarecimentos e alerta para risco à confiança no serviço.
No dia 11 de junho de 2026, o deputado Georgeo Passos chamou a atenção para uma situação envolvendo a empresa de saneamento Iguá. Ele solicitou esclarecimentos sobre a emissão de duas contas de água para os consumidores no mês de junho. A preocupação do parlamentar se deve ao acordo firmado com o Ministério Público de Sergipe (MPSE), que visa garantir a transparência e a correta aplicação das tarifas aos usuários.
Georgeo destacou que a cobrança duplicada pode gerar confusão entre os cidadãos sergipanos e comprometer a confiança no serviço prestado pela Iguá. O deputado enfatizou a importância de um atendimento claro e eficiente aos consumidores, especialmente em um período em que muitos enfrentam dificuldades financeiras.
O parlamentar também mencionou a necessidade de um diálogo aberto entre a empresa e os usuários, para que esclarecimentos sejam feitos e a população se sinta segura quanto aos seus direitos. Ele reforçou que a fiscalização deve ser uma prioridade, a fim de evitar abusos e garantir um serviço de qualidade.
Durante sua fala, Georgeo ressaltou o papel do MPSE na mediação entre a população e a empresa, enfatizando que a colaboração é fundamental para resolver problemas que afetam diretamente os cidadãos. O deputado acredita que é essencial que a Iguá forneça informações detalhadas sobre a razão da emissão das duas contas, assim como sobre os critérios utilizados para a cobrança.
Os consumidores sergipanos, portanto, aguardam as explicações da empresa, que devem ocorrer em breve, para que possam entender melhor essa situação e ter suas dúvidas sanadas. A expectativa é que a Iguá se manifeste de forma clara e transparente, contribuindo para um relacionamento mais saudável com a comunidade.
Fonte: Alese
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