Do quase encerramento à excelência: Hospital de Cirurgia recebe ONA Nível 3

Instituição filantrópica recebeu oficialmente o certificado de Acreditado com Excelência, grau máximo da ONA, em solenidade

De uma instituição com dívidas, falta de insumos e salários atrasados em 2018 ao grau máximo da Organização Nacional de Acreditação. O Hospital de Cirurgia recebeu oficialmente a certificação ONA Nível 3.

Da reconstrução à excelência

A interventora judicial do Cirurgia, Márcia Guimarães, relembrou o cenário encontrado no início da intervenção, em novembro de 2018, quando a instituição enfrentava dívidas, falta de insumos, equipamentos precários e salários atrasados.

“Não reconstruímos apenas paredes ou processos. Reconstruímos a esperança do trabalhador, o acolhimento seguro do paciente e a certeza de que o Hospital de Cirurgia continuaria vivo”, afirmou.

O evento foi realizado na quinta-feira, 3, no pátio centenário da unidade filantrópica, e reuniu colaboradores, equipes médicas e multiprofissionais, diretoria, autoridades e convidados. O HC é o único hospital filantrópico de Sergipe com o Nível 3 e integra um grupo de apenas 59 filantrópicos brasileiros com essa certificação.

O que é a ONA Nível 3

É o grau máximo da Organização Nacional de Acreditação, chamado Acreditado com Excelência. O Hospital de Cirurgia é o único filantrópico de Sergipe com esse nível e integra um grupo de apenas 59 hospitais filantrópicos do país com a certificação. Saiu do nível 1 para o 3 em dois anos.

No discurso, Márcia relacionou a conquista a outros marcos recentes, como a retomada dos transplantes renais na Rede Estadual de Saúde, a realização do primeiro transplante de fígado de Sergipe, a reativação da Pediatria após 16 anos e a ampliação da assistência aos pacientes do SUS.

“Esse selo chancela a trajetória de um hospital que saiu do quase encerramento para se tornar referência, protagonizando grandes avanços na saúde de Sergipe”, ressaltou.

A solenidade

A programação começou com um culto ecumênico, conduzido pelo padre Antonio Peixoto, da Paróquia Nossa Senhora do Rosário; por André Matos, do Centro de Formação Espiritual Águas de Aruanda; e pela pastora Cláudia Andrade, da Igreja Presbiteriana Renovada de Aracaju.

Na sequência, houve pronunciamentos de representantes da ONA, da NCC Certificações, da Secretaria de Estado da Saúde — representada pelo secretário Jardel Mitermayer — e de diferentes áreas do Cirurgia. O certificado foi entregue por Gilvane Lolato, gerente operacional da ONA, e Ana Carolina Silveira, responsável técnica da metodologia ONA na NCC Certificações.

“É muito bacana ver o quanto o hospital evoluiu em termos de segurança da assistência, em termos de processo. É uma verdadeira transformação. E é uma coisa inédita, porque o Hospital de Cirurgia conquistou o nível de excelência em dois anos, saindo do nível 1 para o 3 e, inclusive, na nova metodologia da ONA, novo manual, novo método de avaliação. Em tão pouco tempo, demonstrando um resultado de eficiência”, destacou Gilvane Lolato.

À frente da Gerência da Qualidade do HC, a enfermeira Elizayne Ciriaco acompanhou de perto o trabalho que levou o Cirurgia ao nível máximo da ONA.

“Durante esse processo, ajustamos nossos indicadores, nossos protocolos, fizemos diversos treinamentos, tendo envolvimento de todos os colaboradores da instituição nessa busca por esse selo, e hoje nós recebemos com muita gratidão essa certificação”, complementou.

Uma conquista de muitas mãos

Márcia dedicou parte do discurso a quem participou da reconstrução do hospital. Agradeceu a Deus; ao Ministério Público, ao Tribunal de Justiça e ao Tribunal de Contas; ao Governo do Estado, à Secretaria de Estado da Saúde e ao Ipesaúde; aos parlamentares; à NCC Certificações e à ONA; além de parceiros como Angiocor, Rede Onco Brasil, NEA, Secose, AMO e ACW.

Nos agradecimentos nominais, a interventora citou o consultor Leonardo, que acompanha o processo desde 2018; os diretores Rilton Morais, Livia Menezes e Isadora Cerqueira; e a diretora assistencial Mirella Dornelas, apontada por ela como a principal liderança do processo de qualidade. Também agradeceu a Elizayne Santos, Vagno e Cássia Ferreira, ao presidente do Conselho Deliberativo, Luciano Passos, e aos demais membros do Conselho.

“E um agradecimento do tamanho deste hospital a cada profissional do Cirurgia. Médicos, enfermeiros, técnicos, equipes multiprofissionais, administrativos, hotelaria, manutenção, higienização, segurança e recepção. Esse selo pertence a vocês. Vocês transformaram protocolos em cuidado real na ponta”, ressaltou.

Um novo ponto de partida

Ao encerrar, a interventora reforçou que a certificação representa também o início de uma nova etapa.

“Nenhum selo é maior do que o propósito por trás dele. O ONA 3 não é o ponto final, mas um novo ponto de partida. Excelência significa o compromisso inegociável de continuar melhorando, ouvindo nossos pacientes e buscando evolução constante”, disse.

“O Hospital de Cirurgia chega ao seu centenário não apenas celebrando o passado, mas pronto para o futuro, um futuro de mais qualidade, inovação e vida. Se uma palavra resume o dia de hoje, essa palavra é gratidão. O Cirurgia tem 100 anos, mas hoje, mais do que nunca, está pronto para viver os próximos 100”, concluiu.