A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Família e da Assistência Social (Semfas), deu continuidade, nesta semana, ao ciclo de capacitações destinado aos novos psicólogos e assistentes sociais que irão integrar a rede de proteção social da capital. O objetivo é qualificar continuamente o atendimento prestado à população.
Nesta etapa da formação, o foco foram as ações desenvolvidas pela Diretoria de Gestão da Habitação e Política de Transferência de Renda. Esta iniciativa faz parte de uma série de treinamentos voltados aos profissionais aprovados no recente Processo Seletivo Simplificado (PSS), preparando-os para atuar de forma qualificada na rede socioassistencial.
Durante o curso, foram apresentados os fluxos de trabalho, programas, benefícios e serviços que compõem a estrutura da Semfas, fortalecendo o conhecimento técnico das equipes antes do início das atividades nos territórios. A diretora de Habitação da Semfas, Luciana Ribeiro, destacou a importância desse momento para alinhar procedimentos e garantir um atendimento cada vez mais eficiente.
“A Diretoria de Habitação e Transferência de Renda apresentou aos novos servidores os serviços desenvolvidos por suas equipes e a forma como eles são executados. Cada setor está compartilhando suas atribuições para que esses profissionais possam assegurar, na ponta, a proteção social e a garantia de direitos da população atendida. Sob a liderança do secretário Luciano Paz, toda a secretaria está mobilizada nesse processo de capacitação”, afirmou.
Os novos servidores receberam orientações detalhadas sobre programas e serviços como o Cadastro Único, o Programa de Trabalho Social (PTS), o Auxílio-Moradia, o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC). A gerente do BPC, Talita Santos, ressaltou a importância do treinamento para que os profissionais compreendam a atuação integrada dos diversos setores e possam oferecer orientações precisas aos usuários da política de assistência social.
“Estamos apresentando um panorama de todos os serviços ofertados pela diretoria, que reúne duas coordenações e diversas gerências, incluindo Bolsa Família, Auxílio-Moradia e BPC. O objetivo é detalhar o funcionamento de cada área para que a nova equipe inicie suas atividades plenamente capacitada e apta a prestar um atendimento de excelência. Quem ganha com profissionais bem preparados é a população”, destacou.
A capacitação é vista como um diferencial importante para fortalecer a atuação do Sistema Único de Assistência Social (Suas) em Aracaju. A assistente social Deise de Oliveira Feitosa enfatizou que conhecer previamente o funcionamento da Proteção Social Básica traz mais segurança para o exercício das atividades.
“Esse momento é extremamente importante para compreendermos melhor como funciona a política de proteção básica, que é onde a maioria de nós irá atuar, especialmente nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras). Conhecer de forma ampla os serviços socioassistenciais ofertados pela prefeitura nos dá mais segurança para desenvolver nosso trabalho”, afirmou.
A psicóloga Renata Vieira também ressaltou a relevância da capacitação, destacando que o treinamento permite aos profissionais entenderem as especificidades dos territórios antes de iniciarem o atendimento à população.
“Normalmente, nos processos seletivos, os profissionais começam a atuar imediatamente, sem conhecer as particularidades locais. Embora o Suas tenha diretrizes nacionais, cada território possui suas próprias demandas e características. Escutar quem já atua na rede e entender sua articulação nos permite chegar aos territórios com informações valiosas. Somos uma força de trabalho que chega motivada para contribuir e fortalecer a assistência social em Aracaju”, concluiu.
Fonte: Prefeitura de Aracaju
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