Energisa agiliza serviços digitais e atende sergipanos em todo o Estado

Com o app Energisa On, WhatsApp Gisa e site, clientes da capital e do interior resolvem 2ª via, pedidos de religação, troca de titularidade e comunicam faltas sem sair de casa. Amplia o atendimento em todo o Estado.

A tecnologia tem transformado a maneira como os clientes interagem com os serviços de energia elétrica. Na Energisa Sergipe, os canais digitais proporcionam mais praticidade e agilidade para quem precisa resolver questões do dia a dia sem sair de casa.

Por meio do aplicativo Energisa On, WhatsApp Gisa e o site da distribuidora, os consumidores têm acesso a diversos serviços a qualquer hora do dia. Entre as funcionalidades mais utilizadas estão a emissão de segunda via da conta, consulta de débitos, solicitação de religação, troca de titularidade, cadastro na fatura digital e comunicação de falta de energia.

Somente em 2026, os canais digitais registraram mais de 600 mil atendimentos, evidenciando a preferência dos clientes por ferramentas que oferecem rapidez, comodidade e autonomia. O aplicativo Energisa On foi o mais acessado, com 54% dos atendimentos, sendo a emissão de segunda via a solicitação mais procurada.

Os canais digitais facilitam o acesso aos serviços, tornando o atendimento mais ágil e ampliando a disponibilidade das solicitações, permitindo que diversas demandas sejam atendidas a qualquer hora do dia.

“A Energisa tem o compromisso de atender aos clientes sempre com atenção e resolutividade. Os canais digitais oferecem rapidez e disponibilidade 24 horas por dia para diversos serviços”, destaca um coordenador de Atendimento da Energisa.

Por meio do site, do aplicativo Energisa On e do WhatsApp Gisa, é possível emitir segunda via da conta, solicitar troca de titularidade, consultar e negociar débitos, entre outros serviços, de forma rápida, prática e segura, sem a necessidade de sair de casa.

Para acessar os serviços da Energisa, os clientes podem baixar o aplicativo Energisa On, disponível gratuitamente para Android e iOS, ou acessar o WhatsApp Gisa pelo site energisa.com.br/gisa e o portal oficial da empresa em energisa.com.br.