Usuários do SUS em Aracaju já podem acompanhar exames e agendamentos pelo celular ou computador. As ferramentas reduzem filas e deslocamentos até as unidades de saúde.
A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), está implementando duas novas ferramentas digitais que visam facilitar o acompanhamento de exames e procedimentos médicos. Com o objetivo de minimizar a necessidade de deslocamentos até as Unidades de Saúde da Família (USF), a população poderá acessar informações através do aplicativo Mais Saúde Cidadão e do Portal da Saúde.
Essas plataformas estão disponíveis para os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Aracaju e permitem consultas rápidas e seguras sobre solicitações de exames, listas de espera e agendamentos. Os cidadãos poderão verificar se uma solicitação foi acolhida, a posição na fila de espera e, quando houver agendamento, os detalhes sobre o local, data e horário do atendimento.
A iniciativa é um importante passo para reduzir deslocamentos desnecessários e ampliar o acesso à informação sobre a assistência em saúde. O aplicativo Mais Saúde Cidadão pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos. Para realizar o primeiro acesso, é necessário escanear um QR Code disponível nas unidades de saúde. Após o cadastro, os usuários poderão acompanhar em tempo real suas solicitações e o histórico de atendimentos na rede municipal.
Outra opção é o Portal da Saúde, que possibilita a consulta da Lista Pública de Espera. Para acessá-lo, basta entrar na plataforma, selecionar a opção “Lista Pública de Espera de Paciente” e informar o CPF. O sistema mostrará os exames solicitados e o andamento de cada demanda, sem a necessidade de senha ou cadastro.
A coordenadora da Rede de Atenção Primária da SMS, Maíra Oliveira, ressaltou que a tecnologia está aproximando os serviços de saúde da população. Ela afirmou que os usuários conseguem acompanhar sua posição na fila e verificar a liberação de exames sem a necessidade de comparecer frequentemente às unidades.
“A tecnologia facilita o acesso à informação e permite que o usuário acompanhe sua solicitação de forma rápida e prática, sem sair de casa. Ele consegue verificar sua posição na fila e saber quando o exame foi liberado”, comentou Maíra.
A coordenadora ainda destacou que a utilização dessas plataformas já está contribuindo para otimizar o funcionamento das unidades de saúde. Com a redução da demanda por informações presenciais sobre exames e procedimentos, as equipes podem dedicar mais atenção aos usuários que realmente precisam de atendimento direto.
Débora Leite, secretária municipal da Saúde, afirmou que a ampliação dos serviços digitais fortalece a transparência, a humanização e a eficiência da rede municipal. “Estamos investindo em soluções que colocam o cidadão no centro do cuidado, oferecendo mais autonomia, transparência e facilidade no acompanhamento dos serviços”, ressaltou.
Com apenas alguns cliques, pelo celular ou computador, os usuários poderão acompanhar cada etapa de suas solicitações, consultar a situação de exames e verificar agendamentos, tornando o acesso às informações de saúde mais simples, rápido e acessível.
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