O Serviço de Atendimento Psicossocial (SAPS) realizou 8.546 atendimentos em Aracaju entre janeiro e julho de 2026. A iniciativa oferece acolhimento, orientação e encaminhamento gratuito por telefone.
A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), contabilizou 8.546 atendimentos pelo Serviço de Atendimento Psicossocial (SAPS) entre janeiro e julho de 2026. A estratégia amplia o acesso da população ao cuidado em saúde mental, com acolhimento qualificado, escuta ativa, orientação, acompanhamento e articulação da Rede de Atenção Psicossocial (Reaps) por telefone.
O serviço é gratuito e funciona pelo número 0800 729 3534, na opção 3, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. O SAPS atende usuários de todos os bairros de Aracaju, oferecendo suporte psicológico inicial, informações sobre os fluxos assistenciais, encaminhamentos aos serviços da rede e acompanhamento de casos que necessitam de monitoramento contínuo.
Também cabe ao SAPS realizar a triagem da fila de espera para atendimento psicológico dos casos classificados como Prioridade 3. Segundo a SMS, a medida contribui para qualificar a organização da assistência e evitar a cronificação de quadros leves de sofrimento psíquico.
Outro eixo de atuação é o monitoramento dos casos encaminhados pelo Núcleo de Prevenção da Violência e Acidentes (Nupeva), especialmente das notificações de tentativa de suicídio. Nessas situações, a equipe faz contato telefônico para acolhimento, avaliação inicial de risco, orientações e encaminhamentos.
Quando necessário, o serviço promove busca ativa, visitas domiciliares e articulação com Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e outros equipamentos da rede, com o objetivo de garantir acompanhamento contínuo e integrado.
A coordenadora da Rede de Atenção Psicossocial (Reaps), Cristian Paula Santana, destacou que o SAPS tem papel estratégico na prevenção do agravamento de casos leves e no acompanhamento de situações de maior complexidade. “O SAPS amplia o acesso da população ao cuidado em saúde mental por meio de um acolhimento humanizado e resolutivo. Além de orientar e acompanhar pessoas em sofrimento psíquico, o serviço reorganiza a fila de espera da psicologia, identifica usuários que podem ser assistidos precocemente pela Atenção Primária e fortalece a articulação entre os diversos serviços da rede”, afirmou.
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