Quase 1,5 milhão de tentativas de golpe foram registradas no 1º trimestre de 2026, uma a cada cinco segundos. Setor financeiro concentra 60% dos casos, segundo a Serasa Experian.
No primeiro trimestre de 2026, quase 1,5 milhão de tentativas de fraude em cadastros e validações de identidade foram identificadas pela Serasa Experian, uma das principais empresas de soluções antifraude do Brasil. O levantamento, que faz parte da primeira edição do novo Mapa da Fraude, indica um aumento de 36,6% em relação ao mesmo período do ano anterior. Isso representa uma tentativa de fraude a cada cinco segundos, o que poderia trazer prejuízos de até R$ 1,98 bilhão para consumidores e empresas.
O setor financeiro é o mais afetado, concentrando seis a cada dez tentativas de fraude. Essa alta no número de ocorrências revela que ambientes digitais com grande volume de logins e movimentações financeiras são alvos preferenciais dos fraudadores. O segmento de Meios de Pagamento liderou em volume, com 644.586 tentativas, seguido pela Telefonia (313.200) e por Bancos e Cartões (259.160).
Na análise regional, o Sudeste é a área que mais registrou tentativas de fraude, respondendo por 38,5% do total nacional. Somente em São Paulo, foram contabilizadas mais de 230 mil ocorrências, o que corresponde a 15,8% do total. Em relação à faixa etária, 70,7% das tentativas de fraude foram direcionadas à população economicamente ativa, entre 17 e 60 anos.
Além das tentativas de fraude de identidade, o Mapa da Fraude também revelou que a camada de cibersegurança identificou mais de 10 mil anúncios e perfis falsos, com um aumento de 8,3% em comparação ao ano anterior. Durante o primeiro trimestre, foram mapeadas 19,7 milhões de mensagens associadas a golpes, uma média alarmante de 152 mensagens por minuto. Dessa forma, a fraude digital tem mostrado um caráter mais organizado, com grupos de conteúdo fraudulento crescendo 139% em relação ao ano passado.
No e-commerce, quase uma a cada 100 transações foi considerada tentativa de fraude, totalizando mais de 368 mil ocorrências. O valor médio das tentativas de fraude foi de R$ 917,52, o que é 62% superior ao ticket médio das compras legítimas. Isso demonstra que os fraudadores buscam não apenas um maior volume de transações, mas também tentativas que proporcionem maior retorno financeiro.
A categoria de Beleza foi a mais visada, com 33,7 mil tentativas de fraude, seguida por Calçados (29,4 mil) e Saúde (18,9 mil). Em termos de risco, a categoria de Celulares foi a mais arriscada, com uma taxa de 3,11%, o que significa que uma tentativa de fraude ocorria a cada 32 pedidos legítimos. Isso evidencia a necessidade de atenção redobrada tanto por parte dos consumidores quanto das empresas para se protegerem contra essas novas formas de ataque.
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